Alternatywne metody rozwiązywania sporów

Jak frustrujące! Kupujesz produkt i się psuje. Próbujesz go zwrócić lub zlecić firmie naprawę, ale się nie uda. Rozmawiasz ze sprzedawcą, rozmawiasz z menedżerem i piszesz do firmy, a mimo to nie jesteś zadowolony z reakcji firmy. Może czas spróbować alternatywnego rozwiązania sporu (ADR) – opcji, z której korzystają firmy, organizacje prywatne i agencje rządowe. […]