Rozwiązywanie problemów konsumenckich

Zawiedziony przez produkt lub usługę, za którą zapłaciłeś? Nie musisz zadowalać się podłym wykonaniem. Większość firm chce Cię uszczęśliwić, więc będziesz wracać. Te strategie i nasz przykładowy list skargi mogą pomóc. Wróć do sklepu lub strony internetowej Skontaktuj się z obsługą klienta Użyj mediów społecznościowych Napisać list Uzyskaj pomoc z zewnątrz Wróć do sklepu lub […]

Alternatywne metody rozwiązywania sporów

Jak frustrujące! Kupujesz produkt i się psuje. Próbujesz go zwrócić lub zlecić firmie naprawę, ale się nie uda. Rozmawiasz ze sprzedawcą, rozmawiasz z menedżerem i piszesz do firmy, a mimo to nie jesteś zadowolony z reakcji firmy. Może czas spróbować alternatywnego rozwiązania sporu (ADR) – opcji, z której korzystają firmy, organizacje prywatne i agencje rządowe. […]